Serviço Cómodo e Sustentável

  • Água de nascente
  • Entregue à porta de sua casa
  • Instalação em 48h*
  • Entrega GRÁTIS
  • Cómodo e Sustentável

ADIRA A ESTA PROMOÇÃO ONLINE

e OFERECEMOS 3 MESES GRÁTIS

na taxa de serviço.

Condições válidas para Portugal Continental

Aluguer TOUCH garrafão 18,9L

Aluguer de máquina de água de bancada 8,99€/Mês

3 MESES GRÁTIS da Taxa de Serviço (aluguer)

Máquina de Água Quente, Extra Quente (chá), Ambiente e Fria

  • 3 cores disponíveis: branco, silver e preto
  • Garrafões de 18,9L
  • Sem Cauções ou Depósitos
  • Entregas GRÁTIS
  • Preços para consumos regulares de 4 em 4 semanas
  • Fidelização de 12 meses

Veja a TOUCH
Dimensões:30.8 (larg.) 37.3 (prof.) 76 (altura) cm com garrafão de 18,9L 

 

INFORMAÇÃO ADICIONAL

  • Segurança água quente para crianças
  • Garrafões retornáveis e recicláveis
  • Garrafão de 18,9L: 6,75€/unidade
  • Mínimo de Encomenda de 3 garrafões
  • IVA incluído
  • Condições válidas para Portugal Continental

Sem preocupações, com entregas programadas de 4 em 4 semanas!

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Aluguer STORM Ergonómica

Aluguer de Máquina de Água por apenas 6,99€/Mês

3 MESES GRÁTIS da Taxa de Serviço (aluguer) 

  • Máquina de Água Ambiente e Fria
  • Garrafões apenas de 18,9L
  • Sem Cauções ou Depósitos
  • Entregas GRÁTIS
  • Preços para consumos regulares de 4 em 4 semanas
  • Fidelização de 12 meses

Veja a STORM
Dimensões:
34 cm (Larg.)x32 cm (Prof.)x112 cm (Alt.)

INFORMAÇÃO ADICIONAL

  • Garrafões retornáveis e recicláveis
  • Garrafão de 18,9L: 6,75€/unidade
  • Mínimo de Encomenda de 3 garrafões
  • Sanitização obrigatória 2 x ano: 30,75€/cada
  • IVA incluído
  • Condições válidas para Portugal Continental

Sem preocupações, com entregas programadas de 4 em 4 semanas!

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Aluguer DELUXE

Aluguer de Máquina de Água por apenas 4,99€/Mês

3 MESES GRÁTIS da Taxa de Serviço (aluguer) 

  • Máquina de Água Ambiente e Fria
  • Garrafões de 18,9L
  • Sem Cauções ou Depósitos
  • Entregas GRÁTIS
  • Preços para consumo regular de 4 em 4 semanas
  • Fidelização de 12 meses

Veja a DELUXE
Dimensões: 33 cm (Larg.)x33 cm (Prof.)x97 cm (Alt.)

INFORMAÇÃO ADICIONAL

  • Garrafões retornáveis e recicláveis
  • Garrafão de 18,9L: 6,75€/unidade
  • Mínimo de Encomenda de 3 garrafões
  • Sanitização obrigatória 2 x ano: 30,75€/cada
  • IVA incluído
  • Condições válidas para Portugal Continental

Sem preocupações, com entregas programadas de 4 em 4 semanas!

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  • Higienizações
  • Como posso gerir a minha conta ou pedir informações?
  • Que quantidade de água necessito?
  • Quando recebo o meu pedido?
  • Como posso pagar?
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Higienizações

 

A Watercoolers Europe,  reconhecida associação da nossa indústria, recomenda fazer pelo menos 2 higienizações do equipamento por ano.

Na Eden, as higienizações são obrigatórias para o regime de aluguer, garantindo assim que mantem a qualidade da nossa água inalterada com um circuito higienizado e limpo.

A higienização tem um custo de 25 €+IVA e é indicada para as máquinas modelo Emax, Slim, Indigo, Primo Deluxe  e Storm.

As nossas higienizações são premium e incluem total substituição de todos os componentes internos em contacto com a água nos modelos Emax, Slim e Storm, ou limpeza total da cuba nos outros modelos.

A Epump e a Touch podem ser higienizadas em casa sem custo adicional.

 

Como posso gerir a minha conta ou pedir informações?

Consulte todos os seus pedidos ou facturas:

  • Utilizando a área de cliente MyEden: Uma vez feita a encomenda irá receber um e-mail para se registar na sua área de cliente ou poderá esperar pela 1ª fatura e utilizar o número da mesma para iniciar o registo.
  • Na sua área de Cliente poderá:
    • Encomendar água extra
    • Encomendar produtos adicionais
    • Consultar as suas faturas
    • Verificar o seu consumo
  • Contactando o serviço de Apoio ao Cliente:
    • Telefone: 21 994 89 00 (Chamada para rede local fixa) - das 09h00 às 17h (dias úteis)
    • Email: apoio.cliente@edensprings.pt

Que quantidade de água necessito?

 

Devemos beber cerca de 2 litros de água por dia. 

Caso sejam 3 pessoas em sua casa, a nossa recomendação é começar com 3 garrafões e depois verificar se necessita de encomendar mais.

Ajustamos a entrega do número de garrafões ao seu consumo, quando quiser.

Quando recebo o meu pedido?

Após realizada a encomenda irá receber um e-mail de confirmação e será contactado para agendar a sua instalação. 
Entraremos em contacto para agendar a entrega que se realizará nos 2 dias úteis seguintes, nas zonas da Grande Lisboa e Grande Porto, restantes zonas até 5 dias úteis.
Terá sempre um dia de rota na sua morada. As proximas encomendas de água serão recebidas sempre de 4 em 4 semanas no seu dia de rota, sem ter de se preocupar com encomendas.

 

Como posso pagar?

 

Poderá escolher várias formas de pagamento: Cartão Crédito/Débito; SEPA; Paypal ou Multibanco.

Caso necessite de alterar a forma de pagamento posteriormente, entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente.

  • Aluguer
  • Compra
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Aluguer

Como funciona o regime de aluguer?

Experimente a conveniência de um dispensador e desfrute do sabor de água fresca de nascente entregue comodamente à sua porta, todos os meses (de 4 em 4 semanas).

Como funciona:

1.- Adira à nossa opção de aluguer

2.- Entraremos em contacto para agendar a primeira instalação que se realizará nos 2 dias úteis seguintes, nas zonas da Grande Lisboa e Grande Porto, restantes zonas até 5 dias úteis.

3.- A cada 4 semanas, entregamos os garrafões de água de acordo com o seu consumo e recolhemos os garrafões vazios.**

Assim é fácil beber água de nascente!

* Entrega em 48h nas zonas de Grande Lisboa e Grande Porto, as restantes zonas até 5 dias úteis.

 

ATENÇÃO: Locais sem elevador

Somos certificados em Segurança e Saúde no Trabalho (ISO 45001) e de forma a garantir a segurança dos nossos colaboradores, as nossas entregas têm um limite, em casos de edifícios sem elevador:

  • Entregas de garrafões de 18,9L: apenas são feitas até ao 1º andar sem elevador
  • Entregas a partir do 2º andar (inclusive) sem elevador não serão realizadas., para saber mais sobre soluções para estes casos, consulte a nossa máquina de filtro de bancada aqui

**Beber água Eden é a solução mais ecológica.

Na Eden reutilizamos os garrafões várias vezes antes de reciclá-los. Deverá sempre devolver os garrafões vazios. Em caso de quebra ou extravio será cobrado um valor de 6,15€/ por garrafão.

Compra

Como funciona o regime de compra?

Com o nosso serviço "Compra" a máquina ou dispensador fica propriedade do cliente. .

Como funciona:

1.- Encomende uma entrega única 

2.- Irá pagar de acordo com a opção escolhida: 

  • Dispensador + garrafões de água
  • Ou apenas garrafões 

3.- Entraremos em contacto para agendar a entrega que se realizará nos 2 dias úteis seguintes, nas zonas da Grande Lisboa e Grande Porto, restantes zonas até 5 dias úteis.

4.- Para encomendar água  novamente, utilize a sua área de cliente "MyEden" ou contacte-nos.

Assim é fácil beber água de nascente!

* Entrega em 48h nas zonas de Grande Lisboa e Grande Porto, as restantes zonas até 5 dias úteis.

 

ATENÇÃO: Locais sem elevador

Somos certificados em Segurança e Saúde no Trabalho (ISSO 45001) e de forma a garantir a segurança dos nossos colaboradores, as nossas entregas têm um limite, em casos de edifícios sem elevador:

  • Entregas de garrafões de 18,9L: apenas são feitas até ao 2º andar sem elevador
  • Entregas de garrafões de 11L: são feitas até ao 3º andar sem elevador.
  • Entregas a partir do 4º andar (inclusive) sem elevador não serão realizadas.